Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke, e-mailu alebo sociálnych sietí.
Predávajúci:
Obchodné meno: LULU BOTANICA s.r.o.
Sídlo: SNP 1431/15 017 07 Považská Bystrica
IČO: 46795871
DIČ / IČ DPH: 2023590437
E-mail: lu.botanica@gmail.com
Telefón: 0908 533 352
Predaj prebieha výhradne na diaľku. Showroom slúži len na prezentáciu tovaru a nie je predajným miestom.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné uskutočniť:
• prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke,
• e-mailom,
• prostredníctvom sociálnych sietí.
Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
3. Cena a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
Možnosti platby:• bankovým prevodom,
• dobierkou,
• online platbou.
Platba nie je možná v showroom-e.
4. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný:
• kuriérskou spoločnosťou,
• osobným odberom (bez možnosti platby na mieste).
Dodacia lehota je individuálna a závisí od dostupnosti rastlín.
5. Špecifiká predaja živých rastlín
Predmetom predaja sú živé rastliny (olivovníky, palmy, cykasy a iné), ktorých vzhľad sa môže mierne líšiť v závislosti od prirodzených vlastností.
Za vadu sa nepovažuje:• prirodzený vzhľad rastliny,
• bežná reakcia rastliny na zmenu prostredia,
• zmeny spôsobené nesprávnou starostlivosťou po prevzatí.
Kupujúci je povinný rastlinu skontrolovať bezprostredne po prevzatí.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, ak zákon neustanovuje inak.
Vzhľadom na povahu tovaru môže byť právo na odstúpenie obmedzené v prípadoch, ak došlo k zníženiu kvality rastliny v dôsledku nevhodného zaobchádzania.
7. Zodpovednosť za vady
Zodpovednosť za vady sa riadi Občianskym zákonníkom a Reklamačným poriadkom predávajúceho.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2026